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¿Qué es la Asertividad?

13 Jan 2014

Te sientas en un restaurante y pides un filete poco hecho. Cuando el camarero te trae la comida, te das cuenta de que el filete no está poco hecho, sino todo lo contrario, muy pasado.
Podrías hacer lo siguiente:

a. No decir nada y comerte el filete a disgusto.
b. Armar un GRAN escándalo en el restaurante, insultar al camarero
     y gritar que nunca volverás a ese local.
c. Llamar al camarero y decirle que no es lo que habías pedido. Después,
    pedirle que te cambie el filete por uno poco hecho.

La asertividad es una habilidad que se sitúa en un punto intermedio entre dos conductas polares de un mismo continuo: la pasividad (respuesta a.) y la agresividad (respuesta b).

Se actúa asertivamente cuando la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos de una forma consciente, congruente, clara y directa.

La finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos legítimos sin la intención de herir o perjudicar a quien nos escucha, actuando desde un estado interior de autoconfianza.

¿No eres asertivo? La buena noticia es que al tratarse de una habilidad, sólo requiere entrenamiento para poder dominarla e incorporarla de manera automática en ti.

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